Hôtel Sylvabelle
63 rue Sylvabelle 13006 , 13006 Marseille |
| Note Globale sur 10 | Indice de satisfaction des clients du Hôtel Sylvabelle | |
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Amenagements interieurs 5.1 |
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| La notation indiquée représente la moyenne des avis de 238 Internautes QUI ONT OBLIGATOIREMENT SEJOURNE dans l'Etablissement excluant toute autre source d'avis ou de commentaires non fondés par un séjour réel. |
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Avis des clients ayant laissé des commentaires:
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| Anonyme (Professionnel) |
21 Août 2012 |
5.2 |
Amenagements interieurs 4.0 |
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Le calme, le salon, l'accueil. |
La chaleur dans la chambre, la douche qui présentait de l'eau stagnante et sale au niveau de la vitre.
La façade en crépit gris de l'hôtel.
Les murs peint en roses, manque de goût pour un garçon.
Le lait en "poudre" imbuvable du petit déjeuner et les autres boissons étaient aussi médiocres, le pain, le beurre et confiture étaient bons. |
| Bâtiment assez anciens et avec du caractère.
Trop de chaleur malgré tout même avec les douches froides...
Le service est à améliorer, le concierge n'avait même pas de pansement à vendre pour une ampoule au pied par exemple.
Le hangar au coin de rue en face de l'hôtel est mal fréquenté...
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| Anonyme (Professionnel) |
25 Juin 2012 |
6.8 |
Amenagements interieurs 8.0 |
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WiFi access, clean room, central location |
not a really quiet place, but that is due to the central location;
too much sunlight in the early morning since the curtain does not cover the entire window |
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| Anonyme (Professionnel) |
25 Juin 2012 |
6.2 |
Amenagements interieurs 4.0 |
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Reasonably good location, nice people at the front desk. |
A number of things. 1. There was no shower curtain (so after showing the whole bathroom was wet) and there was no hook to hang the showerhead (so how do you wash your hair?). 2. The electricity was not so good: I could not charge my phone or laptop except if I put in the charger in a very special way with "lots of feeling". 3. The bathroom was really small, which is ok by me, but it was impossible to sit on the toilet with your legs to the front since there was the bath. You had to sit with your legs to the side. |
| One night when I came back at 2330, there were 4 Asian youngsters who were told that their reservation was cancelled because their creditcard (needed to book as a deposit) did not work, but they were not told beforehand that the room was cancelled. The receptionist spoke no English (so I translated) and did not offer to help them find another hotel. |
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| Anonyme (Vacances) |
22 Juin 2012 |
4.8 |
Amenagements interieurs 6.0 |
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Hotel is very close to the centre, good price. |
| I would prefer better english, to be more active and try to help. |
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| Anonyme (Professionnel) |
15 Juin 2012 |
3.8 |
Amenagements interieurs 2.0 |
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location |
saleté |
| ce n'etait l'hotl sylvabelle
mais l'grand hotel de la prefecture,
sulvabelle m'a recasé la-bas |
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| Anonyme (Professionnel) |
08 Juin 2012 |
6 |
Amenagements interieurs 6.0 |
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Wifi, helpful staff in the reception. |
No hot water during my stay!
I was able to hear what the people in the next room or reception were speaking which was a bit annoying. |
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| Anonyme (Vacances) |
09 Avril 2012 |
4.6 |
Amenagements interieurs 4.0 |
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Well located in the city |
Bad smell out of the bathroom (shower and spill), no toilet on the room, no escalator, windows hard to close |
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| Raphael (Vacances) |
04 Avril 2012 |
6 |
Amenagements interieurs 4.0 |
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Propreté, gentillesse du personnel, proximité,... |
Bruit, les portes sont trop fines. La télévision en marchait pas. Le prix de la chambre était chère. |
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| Catherine (Professionnel) |
29 Mars 2012 |
8.2 |
Amenagements interieurs 8.0 |
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la localisation de l'hotel dans un rue tranquille, l'accès à internet et au microonde, le calme et le casier gratuit pour les bagages. |
la fumée de cigarette (venant du local cuisine) qui rendait le salon au 1er étage irrespirable! pourtant il est indiqué dans la charte que fumer est interdit dans les locaux...
l'odeur dans la salle de bain face au box (problèmes de ventilation ou d'écoulement?)
un homme a dormi dans le meme box alors qu'on m'a présenté ce box comme attribué aux femmes et qu'il y avait des lits libres ailleurs! |
| le comportement du personnel doit etre cohérent avec les consignes énoncés et les membres doivent harmoniser leur discours. |
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| Belkacem (De passage) |
07 Mars 2012 |
8.8 |
Amenagements interieurs 8.0 |
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L'accueil et la propreté, la disponibilité du personnel, la proximité du centre ville |
Les mûrs ne sont pas trop épais donc on entend le va et viens des autres locataires |
| Très bon hôtel, très bien situé par rapport au centre ville, à recommander |
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