Avis des clients Hotel Campanile Perpignan Sud Perpignan : Hotel Perpignan

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Hotel Campanile Perpignan Sud 3/5

12, rue Alphonse Laveran Lotissement Porte d'Espagne, 66000 Perpignan

Note Globale sur 10	Indice de satisfaction des clients du Hotel Campanile Perpignan Sud
5.2	Votre séjour 5.0 Accueil 6.0 Services Offerts 5.0 Amenagements interieurs 5.0 Propreté 4.0 Tranquillité 5.0 Qualité / Prix 6.0
La notation indiquée représente la moyenne des avis de 1 Internautes QUI ONT OBLIGATOIREMENT SEJOURNE dans l'Etablissement excluant toute autre source d'avis ou de commentaires non fondés par un séjour réel.

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Avis des clients ayant laissé des commentaires:

(Vacances)

06 Janvier 2016

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Rien que de la déception et je ne conseillerai pas votre établissement.

réservation faite le 29/11/2015 pour le 30/12/2015 au 3 janvier 2016 N° 3092272268. Après avoir vérifié, je me suis aperçue d'une erreur d'établissement je souhaitais le "campanile nord" j'ai immédiatement rappelé l'établissement afin d'annuler celle-ci, hélas sans résultat j'ai été immédiatement débité de la somme de 139 € sans aucune possibilité de rétractation. J'aurai compris une pénalité pour 1nuité surtout 1 mois avant la date d'arrivée. je trouve cela scandaleux. Je vais faire un courrier à CAMPANILE afin d'expliquer cette méthode de voyou

Je me permets de vous adresser ce mail suite à un désaccord lié à une réservation faite le 29/11/15 avec booking.com auprès de votre enseigne. N°309227268 rétractation 1/2 heure après La réservation a voulu être annulée une heure après suite à une erreur d’établissement : réservation faite auprès de Campanile Sud Perpignan au lieu de Campanile Nord Perpignan. L’annulation n’a pas été possible. Les arguments avancés ne sont pas recevables vu les circonstances : annulation faite dans l’heure ! Je trouve vos méthodes anti-commerciales. Je peux même vous qualifier de “voleurs” étant donné que la réservation a voulu être annulée et remboursée dans l’heure, la chambre pourrait être relouée à d’autres personnes. Je sollicite encore une fois votre bienveillance mais aussi votre honnêteté afin d’obtenir un remboursement, même partiel de votre part. Je vous remercie pour votre compréhension et reste dans l’attente de votre retour.

(De passage)

26 Août 2012

8.2

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