New Hôtel Of Marseille - Le Pharo
71 boulevard Charles Livon, 13007 Marseille |
| Note Globale sur 10 | Indice de satisfaction des clients du New Hôtel Of Marseille - Le Pharo | |
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Amenagements interieurs 8.2 |
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| La notation indiquée représente la moyenne des avis de 119 Internautes QUI ONT OBLIGATOIREMENT SEJOURNE dans l'Etablissement excluant toute autre source d'avis ou de commentaires non fondés par un séjour réel. |
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Avis des clients ayant laissé des commentaires:
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| Frantz Mercier (Vacances) |
24 Octobre 2011 |
4 |
Amenagements interieurs 2.0 |
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pratique d'accès |
- Etant à Marseille dans le cadre d'un congrès, l'hôtel a modifié unilatéralement ma réservation (faite 3 mois et demi auparavant), et ce moins d'une semaine avant mon arrivée, me mettant devant "un fait accompli" sans possibilité de contestation, sauf à perdre mon hébergement !
- Politique de prix "à géométrie variable", incompréhensible (un ami, qui a réservé peu de temps après moi, a bénéficié de conditions tarifaires plus intéressantes que le prix qui m'a été annoncé suite à déclassement de ma réservation, et que l'hôtel n'a pas entendu reconsidérer malgré plusieurs demandes en ce sens).
- Chambre mal entretenue (trous dans les murs, arrête du mur de la salle de bain délabrée, moquette sale, mobilier éraflé). |
| J'ai sélectionné cet hôtel pour sa localisation et le charme supposé que l'on pourrait attendre d'un "petit" hôtel 4 étoiles. J'aurais certainement eu moins de surprise dans l'hôtel de "chaine" situé juste en face (Novotel) qui jouit d'une vue autrement plus agréable sur le vieux port de Marseille. |
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| Anonyme (Vacances) |
02 Octobre 2011 |
7.4 |
Amenagements interieurs 10.0 |
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-l'acceuil et la disponibilité du personnel, leurs conseils pour les visites.
-le petit déjeuner copieux et varié
-l'emplacement proche du centre ville |
-le bruit dans les chambres dû à la ventilation et/ou à la climatisation (très marqué dans la chambre 417 mais aussi dans la 405.....).
-l'emplacement de la piscine (bord de route) |
| Nous gardons plutôt un bon souvenir de notre passage dans votre établissement |
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| Anonyme (Vacances) |
27 Juin 2011 |
7.2 |
Amenagements interieurs 8.0 |
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la chambre , le service et le restaurant de l'hotel |
l'eau qui s'écoule trés mal dans la baignoire . A revoir |
| hotel trés sympa |
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| Anonyme (Vacances) |
24 Avril 2011 |
7.4 |
Amenagements interieurs 10.0 |
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1-l'emplacement
2-l'accueil
3-aménagement intérieur et extérieur |
1-le Parking payant - très désagréable
2-Lors de notre séjour, l'alarme de l’hôtel s'est déclenché le dimanche matin à 8h00, créant une gêne importante pendant + 15min |
| je pense qu'il aurai du faire un geste commercial pour le problème de l'alarme à 8h00 c'est terrible.
sinon l'hotel est bien situé, propre, agréable, de Qualié |
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| Anonyme (Professionnel) |
27 Mars 2011 |
5.2 |
Amenagements interieurs 6.0 |
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Excellete situation |
20 minutes d'attente à l'accueil: il y avait un groupe!
Chambre à l'arrière (202): réveillée à 06h15 du matin le samedi par camion poubelles!!! |
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| Anonyme (Vacances) |
09 Janvier 2011 |
9.8 |
Amenagements interieurs 10.0 |
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LE calme de l endroit |
pas d internet dans la chambre a tarif réduit ou gratis |
| pour un cour séjour a Marseille idéalement placé pour faire des visites pas tres loin du Port et des commerces |
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| Laura (Vacances) |
08 Novembre 2010 |
10 |
Amenagements interieurs 10.0 |
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La beauté de la chambre et le service |
Rien |
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| Anonyme (Vacances) |
09 Octobre 2010 |
6.2 |
Amenagements interieurs 8.0 |
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l'emplacement de l'hôtel dans la ville |
le café à 2.50€ dans la chambre pour un hôtel de cette catégorie alors que dans de multiples chaines d'hôtel moins onéreuses, le café est offert dans la chambre : une anecdote sans doute mais qui reflète l'état d'esprit de cet établissement... |
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| Mamer (De passage) |
04 Août 2010 |
8.2 |
Amenagements interieurs 8.0 |
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Limitation en hauteur du parking à 1,90 m |
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| Jean (Vacances) |
26 Mai 2010 |
6.2 |
Amenagements interieurs 4.0 |
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Les chambre sont spacieuse et lumineuse |
Beaucoup de problème dans la chambre (amménagement) qui n'est pas au niveau attendu d'un 4 etoiles :
- Support de pommeau de douche cassé
- Etage au dessus de la baignoire mal fixé
- Bonde de la baignoire cassé (quasi perte de mon alliance dans le siphon !!!)
- Tringle à rideau cassé dans la chambre
- Telephone non fonctionnel
- Capsule Nespresso déjà percé (introduite, non utilisé puis ressortit) |
| Le niveau de standing affiché (etoile, acceuil, groom, ...) ne c'est pas retrouvé dans la qualité de la chambre. Les remarques nombreuse faites à notre sortie n'ont pas fait l'objet de suivi ou de geste. |
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