Hotel Le Splendid
44, boulevard Carnot, 10000 Troyes |
| Note Globale sur 10 | Indice de satisfaction des clients du Hotel Le Splendid | |
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Amenagements interieurs 5.9 |
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| La notation indiquée représente la moyenne des avis de 25 Internautes QUI ONT OBLIGATOIREMENT SEJOURNE dans l'Etablissement excluant toute autre source d'avis ou de commentaires non fondés par un séjour réel. |
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Avis des clients ayant laissé des commentaires:
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| Anonyme (Professionnel) |
23 Septembre 2011 |
5.2 |
Amenagements interieurs 6.0 |
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le professionnalisme de la dame de ménage aussi chargée du service petit déjeuner |
l'accueil très désagréable de la jeune réceptionniste de l'après-midi conjugué à l'absence totale de professionnalisme du chef d'établissement: ma 2nde nuit n'avait pas été réservée mais relouée; c'était à moi de redéménager le lendemain pour la dernière chambre, sans toilettes! j'ai refusé, j'ai dû batailler pour garder cette chambre au vu de mes priorités professionnelles du lendemain, qui ne me permettaient pas de tracasseries pratiques;aucune excuse ne m'a été présentée pour ce désagrément, même si j'ai finalement obtenu gain de cause le lendemain. |
| DOIT ON TOUT LE TEMPS SE BATTRE ?
une erreur est toujours possible même par un responsable;il lui appartient alors plus qu'à d'autres de gérer la situation avec sérieux sans devoir rentrer dans ses considérations personnelles; je vous laisse évaluer le niveau de compétence de vos équipes, bien au delà du suivi de vos protocoles, mais bien dans un rapport intelligent d'individus et de services attendus.
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| Anonyme (Vacances) |
20 Janvier 2011 |
7.8 |
Amenagements interieurs 6.0 |
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LE SILENCE |
LE PETIT DEJEUNE ; LE LAIT EST A BASE D EAU ; ET ON CHERCHE TROP. ex LES PRODUITS FRAIS NE SONT PAS AU MEME NIVEAU DU PRESENTOIR; aUX HEURES DE POINTES PAS FACILE;
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| JE LE RECOMMANDE ET REVIENDRAI
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| Anonyme (Vacances) |
12 Juillet 2010 |
8.8 |
Amenagements interieurs 10.0 |
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l'entretien de l'hotel et sa propreté. La gentillesse des acuueillants et du personnel. sa position en ville est très bien pour des ballades à pied. |
| je le recommenderais surement. |
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| Emma (Vacances) |
07 Mars 2010 |
9.4 |
Amenagements interieurs 8.0 |
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La tranquillité,qu'il soit proche de la gare et non loin du centre ville et son ensemble générale |
Le fait de devoir partir avant 11h00 = pas de grasse mâtiné |
| Je recommande vraiment cet hôtel et j'y reviendrai |
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| Anonyme (Vacances) |
25 Décembre 2009 |
8.8 |
Amenagements interieurs 6.0 |
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tranquilitée propretée |
pas de parking |
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| Anonyme (De passage) |
30 Août 2009 |
6.6 |
Amenagements interieurs 6.0 |
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l'accueil chaleureux, la situation de l'hotel |
la coupure d'eau chaude, chambre sur la rue un peu bruyante |
| Bon rapport qualité, prix. |
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| Evelyne (Vacances) |
18 Août 2009 |
6 |
Amenagements interieurs 4.0 |
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petit déjeuner en chambre |
l'attente par rapport à l'heure fixée |
| agréable dans l'ensemble |
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| Meray (Professionnel) |
23 Janvier 2009 |
7.4 |
Amenagements interieurs 6.0 |
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L'accueil de la receptionniste, la propreté des lieux et le calme. La chambre était assez grande. |
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