Avis des clients Hôtel Club Du Soleil Pas du Loup Isola : Hotel Isola

Pauvre choix de chenaux TV. Piscine au-dessous des attentes.

Diners : entrées copieuses mais plats chauds très médiocres - Salles de restaurant enfermées - Télévision dans la chambre placée beaucoup trop haut de sorte qu'une fois au lit, l'image était très mauvaise (beaucoup trop sombre) - Pas de pare-vent sur la terrasse au pied des pistes. Dommage car elle est bien située. Très agréable par très beau temps, mais dès qu'il y a un peu de vent, impossible d'y rester ! Obligé de boir l'apéro à l'intérieur ou sur les terrasses des autres établissement (donc payant !) - Très dommage également de ne pas pouvoir y manger à midi car nous avons eu un temps magnifique durant tout notre séjour et cela nous faisait mal au coeur d'avoir à nous enfermer pour le déjeuner !

La qualité de la chambre La salle de restaurant consigne à ski commune et non chauffée absence de parking

La restauration, effet cantine Le local à skis, ouvert à tous les publics, nous avons eu un vol L'isolation des chambres, bruit estérieur

NOUS AVONS CONNU 3 DIRECTIONS DIFFERENTES : NOUS AVONS ETE TRES DECU LORS DU CHANGEMENT DE DIRECTION (CAD LA DEUXIEME FOIS) : HOTEL TRES SALE, MAUVAISE ORGANISATION DANS LA SALLE, DONC NOUS NE SOMMES PLUS RETOURNES ET NOUS SOMMES RETOURNES (DONC EN DECEMBRE 2011) ET NOUS AVONS RETROUVE UN PEU LA MEME CHOSE QUE LORS DE NOTRE DERNIER SEJOUR : LA PROPRETE LAISSE A DESIRER, MANQUE DE PERSONNEL EN SALLE ET AU BAR. LES PRIX PAR RAPPORT AUX SERVICES QUI POUR NOUS NE SONT PAS A LA HAUTEUR D'UN 3 ETOILES SONT EXCESSIFS. IL VAUT MIEUX NE PAS AFFICHER 3 ETOILES ET ALL INCLUSIVE SI ON N'A PAS LE PERSONNEL SUFFISANT POUR L'ASSUMER. DONC A NOUVEAU NOUS NE REVIENDRONS PLUS ! ATTENTION : LES RETOMBEES DES CLIENTS AVEC QUI ONT ETE SONT LES MEMES. NOUS PENSONS QUE VOUS VOUS EN FOUTES, QUE VOTRE BUT N'EST PAS DE FIDELISER VOTRE CLIENTELE CAR FINALEMENT LA SITUATION DE L'HOTEL TRES APPRECIABLE FAIT QUE LES CLIENTS VIENNENT TOUT SEULS DONC VOUS NE FAITES AUCUN EFFORT POUR ATTIRER OU GARDER VOTRE CLIENTELE. MAIS ATTENTION LA ROUE TOURNE : LES TERRASSES D'ISOLA FONT UN MALHEUR ! ON EN A ENTENDU PARLER DURANT TOUT NOTRE SEJOUR PAR LES CLIENTS PRESENTS DANS L'HOTEL QUI NE VOULAIENT PLUS REVENIR CHEZ VOUS. A VOUS DE JUGER ET VOIR CE QUE VOUS VOULEZ FAIRE !

la propretée des chambres (salle de bain) la propreté des la vaisselle, les plats chauds (pâtes ou pizza ou pizza et pates) le stockage des skies et interdiction de monter les chaussures de skie donc impossible de les faire sécher !!!

pas de casier a ski, trop bruyant a table, nourriture a revoir ...manque de moyen pour l animation, manque de personnel en vac scolaire

Chambres n'ont pas été côte à côte alors que c'était demandé. Il manque des casiers à skis fermés à clefs. Tous les jours il y avait des soucis de gens qui se trompaient de chaussures, de skis...

Propreté inconcevable pour un 3*. Klinex sous matelas, papiers bonbons sous les lits, poudre blanche ??? sur la tête de lit... Clef magnétique en permanence démagnétisée et ceci pour tous les clients. Système de bagagerie non à la hauteur des espérances (la porte a du être défoncé par le gérant de l’hôtel pendant notre séjour) Pas de porte manteau dans la SDB. Pas de système sécurisé pour l'entreposage du matériel de ski. (mon gendre s'est fait voler sa paire de chaussures pendant le séjour)! que du bonheur.

pas de chambre fumeur comme demande, et surtout ne pas avoir signaler qu'i ln y en avait pas